- ¿Cuándo llegará mi pedido?
El envío tarda aproximadamente de 1 a 3 semanas. Dicen que lo bueno se hace esperar, así que por favor ten paciencia con el proceso de cada prenda.
- ¡Realicé mi pedido, pero no he recibido información de seguimiento!
Una vez que tu pedido esté empacado y se imprima la etiqueta de envío, recibirás un correo electrónico actualizado con la información de seguimiento.
- El seguimiento indica que mi paquete fue entregado, pero nunca lo recibí.
CodePrivateClub no se hace responsable de paquetes o artículos perdidos, robados o atascados en tránsito durante la entrega. Es responsabilidad del cliente rastrear su paquete y asegurarse de recibirlo en el día esperado. Cualquier inquietud o pregunta sobre tu pedido después de su envío debe hacerse directamente al transportista.
- Política de devoluciones
Todas las ventas son finales. No se ofrecen reembolsos ni intercambios. Si se te envió el artículo equivocado o si el producto está defectuoso, por favor contáctame por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.
- ¿Realizas envíos internacionales?
Sí. Sin embargo, puede tomar más tiempo en ser entregado. Pueden aplicarse cargos adicionales de aduana/importación/impuestos por parte del país extranjero respectivo al que se envíe.
- ¿Cómo puedo contactarte?